Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Chez Chaussure Chic, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site Chaussure Chic est :

Chaussure Chic
102-104 Avenue Edouard Vaillant
92100 Boulogne-Billancourt, France
E-mail : support@chaussurechic.com

2. Données que nous pouvons collecter

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone lorsque nécessaire

  • Informations relatives aux commandes

  • Informations nécessaires au paiement

  • Adresse IP et données techniques de navigation

  • Informations relatives à votre utilisation du site et aux cookies

Nous limitons la collecte aux données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

3. Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Confirmer et suivre vos achats

  • Communiquer avec vous concernant votre commande

  • Répondre à vos demandes au service client

  • Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions

  • Améliorer notre site et nos services

  • Mesurer l'audience du site

  • Vous envoyer des communications commerciales lorsque vous avez donné votre accord ou lorsque la réglementation nous permet de le faire

4. Base légale

Selon le traitement concerné, vos données peuvent être traitées sur la base :

  • De l'exécution de votre contrat ou de votre commande

  • D'une obligation légale

  • De votre consentement

  • De notre intérêt légitime, notamment pour sécuriser notre site et améliorer nos services

5. Partage des données

Certaines données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à des prestataires intervenant dans le fonctionnement de notre activité, notamment :

  • Prestataires de paiement

  • Transporteurs et services de livraison

  • Prestataires techniques et d'hébergement

  • Services d'analyse et de communication

Ces prestataires n'accèdent qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs services.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et afin de respecter nos obligations légales.

Les données liées aux commandes et aux obligations comptables peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité, ou jusqu'au retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Les données relatives à un compte client peuvent être supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales de conservation.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des cookies permettant de mesurer l'audience ou de personnaliser certaines fonctionnalités.

Lorsque votre consentement est requis, celui-ci est recueilli avant l'utilisation des cookies concernés.

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres disponibles sur notre site.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander :

  • L'accès à vos données personnelles

  • La rectification de données incorrectes

  • L'effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi

  • La limitation de certains traitements

  • La portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable

  • L'opposition à certains traitements

  • Le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

support@chaussurechic.com

Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera alors modifiée.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Chaussure Chic
102-104 Avenue Edouard Vaillant
92100 Boulogne-Billancourt, France
support@chaussurechic.com